“五心”好评,老人送来饱含深意的巨幅“感谢信”

发布时间:2020-04-29 14:55    发布者:郫都区人民医院党委办公室    浏览量:215

 

“五星红旗是我们的骄傲,五心牙医让病患者赞扬”,“五心”乃“忠心、热心、爱心、细心、尽心”。这是年近七旬的人民教师尹大爷(化名)自己琢磨的词,特意请“书法家”书写的一幅字画,精心制作成特殊的“感谢信”,并亲手送给成都市郫都区人民医院口腔科主任李静。



原来,大半辈子教书育人,如今桃李满天下的尹老师退休后,喜欢跟老朋友们在一起唱歌练练嗓子,但岁月不饶人,牙齿一颗接着一颗地掉,唱歌“跑风”成了老人最大的烦恼,平日里热情开朗的尹大爷慢慢开始不去唱歌了,开始一个人闷闷不乐地散着步。同样热爱唱歌的老杜(化名)发现后,了解到尹老师因掉了牙齿唱歌“跑风”而不再去唱歌了,立即建议他去补牙,并介绍了为自己补过牙的李静副主任医师。

老人找到医院口腔科李静主任后,便充满疑虑地咨询自己的牙齿问题,李主任耐心为其解释道:“人上了一定年纪,各器官功能会逐渐退化,牙齿也是一样,会随着年龄增大慢慢坏掉或者脱落,但现在医学技术发达了,通过治疗修复和补牙后,完全不会影响日常生活质量,大口吃饭、大声唱歌、大胆微笑都不是问题。”这给老人吃下了一粒定心丸,表示积极配合医生进行治疗。



在治疗期间,尹大爷每次都能按照预约的时间早早来到口腔科等候,医生的叮嘱总是牢记在心,不用牙齿去咀嚼硬物,上药后不要用患侧咀嚼食物,每天早晚要漱口,定期按时复诊……,在一次次交流中,尹大爷与李主任成了“好朋友”,还互加了微信,随着牙齿一天天好起来,尹大爷脸上又绽放出了开心的笑容,也重新回到了老年“歌坛”。


当李主任告知其已经治好不需要再来复诊后,尹大爷离开诊室时依依不舍,嘴上接连说着“谢谢,谢谢你!”,但他觉得心中的感激之情远远无法用言语表达,于是回家后就将自己的就医感受提炼成一句话,并特意买来宣纸,找“书法家”将文字写在了宣纸上,精心制作成一幅饱含深意的表扬书画,在家属的陪同下交到李静主任手中,以表达对医生的感激之情。

“你们用真情实意为我们老百姓治病,我的感谢信也不能随便糊弄,自己所想,请人书写,但都是真实感受,谢谢你们!”尹大爷笑着说道。李主任收到这份特殊的“感谢信”后,非常感动,并将字画放在科室最显眼的位置,时刻警醒着科室医务人员要以病人为中心,用爱心、耐心、细心和责任心来对待每一位患者,尽全力为其提供优质、高效、便捷、全方位、全周期的服务,力争获得患者“五心”好评。

 

 

 

 

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